Tu peux supprimer ton compte WavrB à tout moment, directement depuis l'application. La suppression est immédiate et définitive : il n'y a pas de période de récupération.
Depuis l'application (recommandé)
- Ouvre l'app WavrB et connecte-toi.
- Va dans Réglages → Données et vie privée → Supprimer mon compte.
- Confirme. Ton compte et tes données sont supprimés immédiatement, et tu es déconnecté.
Par email (si tu n'as plus accès à l'app)
Écris à contact@agkgcreations.fr depuis l'adresse email de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous procédons à la suppression sous un délai maximum de 30 jours (généralement bien plus vite), après vérification que la demande émane bien du titulaire du compte.
Ce qui est supprimé
La suppression efface l'ensemble des données associées à ton compte, notamment :
- ton compte (email, nom, prénom, préférences, mot de passe) ;
- toutes les instrus que tu as générées, ainsi que les fichiers audio (MP3, WAV) et les pochettes correspondants ;
- tes achats du magasin et les certificats de licence associés ;
- ton historique de crédits, tes jetons de session, tes appareils de confiance, tes jetons de notification ;
- les samples audio que tu as importés.
Les enregistrements que la loi nous oblige à conserver (par ex. les données comptables liées à des achats déjà réalisés) sont conservés le temps strictement nécessaire à cette obligation, puis détruits. Les paiements eux-mêmes sont gérés par Apple/Google : pour des questions de remboursement, voir notre page Support.
Important
- Supprimer l'app de ton téléphone ne supprime pas ton compte ni tes données — utilise la procédure ci-dessus.
- Si tu as un abonnement actif, annule-le d'abord (Réglages → Abonnement → Gérer l'abonnement, ou dans les réglages de ton compte Apple/Google) : supprimer le compte WavrB n'annule pas automatiquement un abonnement souscrit auprès du store.
- La suppression est irréversible : assure-toi d'avoir téléchargé tes instrus avant (Réglages → Données et vie privée → Exporter mes données).
Voir aussi : Politique de confidentialité · Support